家を建ててからが本当のお付き合いの始まりです。 太陽ハウスではお客様に末永く、安全で快適に暮らしていただけるよう、自社建築部によるアフターメンテナンスを行っております。 ご入居後のお困り事にもきちんと迅速にご対応いたします。
念願のマイホームに住んだものの、その後の不具合に面倒を見てもらえないのは困りもの。 太陽ハウスは地域密着だからこそ、お客様のもとへ迅速にお伺いし素早い対応をいたします。
お客様のサポートさせていただくのは、弊社建築部のスタッフです。 建築からメンテナンスまで一貫して自社で行うため、連携が早く他社にはないスピードと正確さには定評があります。 どうぞ安心してお任せください。
引き渡し日より、1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・1年・2年・5年・10年・15年・20年・25年（※2）といった期間に定期点検を行っています。
不具合を未然に防ぎ、早期発見により修理の手間も軽減されます。
定期点検以外にも何かお困りごとがある場合、ご相談いただければ対応します。
・水道蛇口の調子が悪いので点検してほしい
・クロスを破ってしまった ・建具の引き具合を調整して欲しい
・エコキュートのお湯が沸かない
・太陽光発電を設置したい
・リフォームを相談したい
※1…法律で義務付けられた10年保証に加え、5年目・10年目・15年目・20年目・25年目に必要と認められた有償メンテナンス工事を太陽ハウスの責任施工で実施させていただくことで、保証期間を最大30年まで延長。
※2…10年目以降の点検につきましては、※1の延長保証が継続適用されている場合に実施対象となります。
太陽ハウスのアフターメンテンナンスは数えきれないくらい何回も利用しています。
住まいの不具合修理の他にも扉の取り外しや取り付け、大型家具の移動も引き受けてくれているので助かっています。
なんといっても電話一本ですぐ駆けつけてきてくれること。
家選びで大切なことはやはりアフターサービスがしっかりしているかどうかだと思います。
他社の大手ですと、担当者が不在だったり、対応が遅かったりと聞いていたのでそれでは困ります。
その点、太陽ハウスさんは地域密着なので対応が早いです。
いつも本当にお世話になっていて、毎回納得のいく仕上がりにしてもらい満足です。
しいて不満を挙げるとすると、定期点検が週末にないことでしょうか。
それを除いても満足しているので5つ星です。
いつもご利用いただきありがとうございます。
当社のアフターに大変ご満足いただき、重ねてお礼申し上げます。
太陽ハウスは地域密着型サービスを前提としてアフター部門を自社内に有しているため大手とは違い、社内で一貫化されており迅速な対応が可能です。
ご指摘のあった定期点検ですが、週末も実施できるよう前向きに検討させていただきます。
これからも住まいのお困り事は太陽ハウス建築部のアフターにご相談ください。
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